-
Да
18 (95%) -
Нет
1 (5%)
Предпродажная проверка
Перед продажей вся продукция проходит проверку на работоспособность. Это минимизирует риск отправки клиенту некачественного товара.
Предпродажная проверка проводится бесплатно!
Проблемы с товаром
В случае возникновения проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами
Возврат товара
Возврат товара осуществляется согласно законодательству РФ. Товары в нашем магазине относятся к группе технически сложных товаров, поэтому возврату не подлежат.
Для клиентов разработана гибкая система обмена приобретенных товаров и гарантийный сервис.
Условия обмена товаров надлежащего качества
- товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
- если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
- обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
- в случае обмена товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Cassida-PRO, покупатель оплачивает транспортные услуги.
Гарантийный ремонт
В Cassida-PRO Вы приобретаете качественный товар. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.
Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей»
Условия гарантии
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
- В гарантийном ремонте может быть отказано, если отсутствует гарантийный талон;
- Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
- Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
- Гарантийный срок изделий Cassida - 12 месяцев
Адреса сервисных центров
Контакты сервисных центров оборудования Cassida вы можете уточнить
Постгарантийный сервис
Компания Cassida предоставляет постгарантийный сервис для клиентов. Подробную информацию о постгарантийном обслуживании товаров читайте .